WAConnector - OPS Contact Center

WAConnector es una aplicación desarrollada por OPS Contact Center y forma parte de nuestros servicios de comunicación para gestionar y automatizar mensajes de forma segura y eficaz. A través de WAConnector, OPS Contact Center recolecta, procesa y almacena datos limitados para asegurar el funcionamiento adecuado del sistema. Esta sección explica cómo se maneja la información específica para esta aplicación, complementando la política general de privacidad de OPS Contact Center.

 1. Información Recopilada por WAConnector

• Datos Personales del Usuario Final: WAConnector puede recoger información básica, como el número de teléfono y el historial de mensajes, exclusivamente con fines de comunicación.
• Datos de Uso: La aplicación registra información de uso y rendimiento para mejorar los servicios y garantizar la seguridad.

2. Finalidad del Uso de Datos
Los datos recolectados a través de WAConnector se utilizan para la entrega y gestión de mensajes, así como para el soporte técnico y monitoreo de la plataforma. No se comparten datos con terceros sin el consentimiento explícito del usuario, salvo cuando lo exija la ley.

3. Almacenamiento y Protección de Datos
WAConnector garantiza la protección de los datos de los usuarios mediante encriptación y almacenamiento seguro, en cumplimiento con las políticas generales de OPS Contact Center.

4. Derechos de los Usuarios
Los usuarios pueden solicitar información, corrección o eliminación de sus datos contactando a OPS Contact Center a través de Contacto OPS.